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搜狗發(fā)布《艾滋病相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)搜索行為特征分析報告》

2019/12/04人工智能276

一次普通的術(shù)前檢查,30歲的王豐(化名)卻意外發(fā)現(xiàn)HIV檢測呈陽性,拿著檢查單,他甚至并不清楚醫(yī)生口中詢問的“高危行為”具體是指什么。

8年前確診感染了艾滋病的杜波(化名)始終拒接當(dāng)?shù)丶部夭块T打來的電話,不吃藥、無癥狀,自我欺騙又自暴自棄。直到一個女孩走進他的生命,他才猛然意識到,我該怎樣保護她,保護自己?

據(jù)國家衛(wèi)生健康委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年10月底,全國報告存活艾滋病感染者95.8萬,新報告發(fā)現(xiàn)感染者13.1萬例。目前,全國尚有約四分之一的感染者沒有檢測或不知道自身感染狀況,已發(fā)現(xiàn)感染者中晚發(fā)現(xiàn)比例較高。艾防工作仍面臨高危人群主動檢測意識不強,檢測服務(wù)可及性不高等挑戰(zhàn)。

然而通過互聯(lián)網(wǎng),公眾和“艾滋病”的距離顯然更近。2017年,通過搜狗搜索“艾滋病”相關(guān)內(nèi)容的搜索量達到2617萬人次,到了2019年,這一數(shù)字攀升至5241萬人次,翻了不止一倍。面對艾滋病這種隱私性強、個性化問題突出的疾病,公眾利用網(wǎng)絡(luò)渠道,獲取權(quán)威、精準(zhǔn)、便捷、個性化的科普信息及服務(wù)的需求日趨突出。

艾滋病防控

“互聯(lián)網(wǎng)+”個性化信息服務(wù)需求明顯

以上數(shù)字來源于搜狗搜索在今年艾滋病日發(fā)布的《艾滋病相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)搜索行為特征分析報告》(以下簡稱《報告》),這是國內(nèi)首份聚焦艾滋病相關(guān)信息,基于搜狗AI技術(shù)與搜狗搜索平臺,對1.2億人次艾滋病相關(guān)網(wǎng)絡(luò)搜索、咨詢行為做出人群基本畫像及行為特征分析的報告。

在搜索內(nèi)容上,近五成用戶通過搜索癥狀與自身比對判斷是否感染艾滋??;“皮疹、長小紅點”等常見癥狀最易引起風(fēng)險行為者的感染警惕;用戶“恐艾”心情往往源于非高危奇葩問題,例如:胸前長痘痘是艾滋病嗎?超市劃破手出血會得艾滋病嗎?等等。

在搜索時間分布上,首次風(fēng)險行為發(fā)生后,超六成用戶即尋求網(wǎng)絡(luò)幫助;高危行為發(fā)生后,超過6成用戶在6周內(nèi)通過搜索相關(guān)信息尋求幫助;晚上十點,艾滋病相關(guān)信息的搜索量達到最高峰。

在高風(fēng)險對象群體分布上,15~24歲和25~35歲的青少年群體占比最多;在性別分布中,男性占比超八成;95%高危行為由非固定性伴侶性行為引發(fā),四成用戶不清楚自己的行為是否屬于高危。

在主動檢測意識方面,超八成用戶高危行為后愿意檢測,但超七成用戶不清楚檢測具體信息,如檢測時機、合適方法、準(zhǔn)確地點、檢測費用等詳細(xì)信息仍是高危行為人群最大的困惑;超四成高危行為人群出于隱私考慮不愿意接受線下檢測。

從以上艾滋病風(fēng)險人群的統(tǒng)計特征中可以看出,當(dāng)前艾滋病宣教針對性、有效性、危害性警示不足。風(fēng)險人群對艾滋病異常癥狀、治療手段等知識了解甚少,亟需擴展信息傳播方式、擴大信息傳播覆蓋面,為用戶提供多樣化、個性化的信息服務(wù)。

AI助力艾滋病防控篩查

從AI到AI醫(yī)療再到AI艾滋病防控,是科研成果惠及大眾的過程?!霸诎滩》揽仡I(lǐng)域,國家后端管理已相對完善,如:檢驗、治療、藥品等方面,但是在篩查這一環(huán),挑戰(zhàn)仍然艱巨。因為涉及隱私,宣傳的途徑就很重要。而搜索引擎有天然的優(yōu)勢,個人搜索行為能夠很好的保護隱私,基于用戶主動搜索的宣教效果更有針對性。因此在篩查環(huán)節(jié)可以很好的發(fā)揮作用,與現(xiàn)有檢驗、治療對接之后即可使整個過程相對完善?!彼压稟I醫(yī)療中心總經(jīng)理任斌說。

防控關(guān)口前移完善艾滋病篩查機制,對艾滋病防控具有重要意義。“目前搜狗醫(yī)療搜索日均搜索量已超4000萬次,超過60%的人遇到相關(guān)問題會第一時間主動求助搜索引擎。搜索引擎已成為公眾獲取醫(yī)療健康信息的首選渠道,可實現(xiàn)廣泛傳播+精準(zhǔn)觸達?!闭劶八压匪阉髻x能艾滋病防控工作的初衷,搜狗搜索首席科學(xué)家、搜狗副總裁許靜芳表示。

基于搜狗搜索引擎的算法、算力以及龐大的數(shù)據(jù),搜狗搜索同步推出一款由搜狗AI醫(yī)療中心研發(fā)的、專門針對艾滋病感染風(fēng)險判斷的AI對話系統(tǒng)——搜狗艾滋病AI自測機器人。

這款“機器人”通過深度學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘,在語音識別與自然語言分析上,可實現(xiàn)對用戶搜索的語句進行準(zhǔn)確深度的語義分析。通過模擬醫(yī)生問診形式,由機器人主動設(shè)問,結(jié)合用戶的回答,收集高危癥狀,向主動搜索人群普及艾滋病傳播方式、范圍、后果,并給出特定的評測報告。

目前,用戶可通過搜狗搜索APP搜索“艾滋病”在搜索頁面中獲得這款機器人的服務(wù)。未來,除了得到評測結(jié)果外,用戶還可通過搜狗AI機器人找到合適的醫(yī)院、醫(yī)生或艾滋病防控機構(gòu)獲取艾滋病防控的有效信息及服務(wù),在第一時間完成早診斷早治療的目的。當(dāng)然,在提供篩查引導(dǎo)的同時,搜狗AI機器人將對用戶隱私嚴(yán)格保密。

搜狗AI協(xié)同打造疾病防控閉環(huán)生態(tài)

國家衛(wèi)生健康委在日前發(fā)布的《遏制艾滋病傳播實施方案(2019—2022年)》中提出,深入實施艾滋病防控需要調(diào)動全社會的力量,疾病防控、社會治理雙策并舉,創(chuàng)新防治策略,精準(zhǔn)實施防控工程。

為進一步支持配合國家艾滋病防控工程的實施,搜狗AI作為連接高危人群與醫(yī)療機構(gòu)的通道,在獲取易感人群真實需求、滿足實際需要方面有著天然的優(yōu)勢。通過賦能基層醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員,共同完成艾滋病早篩早診早治,同時對用戶進行艾滋病科普教育、提供便捷的咨詢、判斷高危風(fēng)險服務(wù)及就診建議,搜狗將鏈接更多艾滋病相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+艾滋病防控工作機制,打通“線上+線下”全鏈條服務(wù)。

AI根植于搜狗核心發(fā)展理念之中。以“艾滋病”防控為起點,搜狗將進一步深挖個性化AI醫(yī)療服務(wù),共建各類傳染病智能問答體系,提升醫(yī)護人員服務(wù)效能,探索傳染病預(yù)防與科普的常態(tài)化工作機制,助力傳染病防控智慧升級。

“希望能充分利用平臺優(yōu)勢、人群優(yōu)勢、AI技術(shù)優(yōu)勢,履行好醫(yī)療健康信息入口的企業(yè)責(zé)任?!痹S靜芳表示。

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