盡管今年在雙12之后才開(kāi)始,但阿里巴巴在雙11后進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整這一“傳統(tǒng)”終究還是沒(méi)有被打破。12月19日,張勇發(fā)布內(nèi)部信宣布組織構(gòu)架調(diào)整,即日起生效。這是張勇接任馬云成為阿里巴巴董事局主席以后的第二次組織構(gòu)架調(diào)整。
其中,蔣凡在現(xiàn)有淘寶天貓總裁的職責(zé)基礎(chǔ)上,將代表集團(tuán)分管阿里媽媽事業(yè)群。相對(duì)天貓?zhí)詫毝裕⒗飲寢屩容^低,其實(shí)阿里媽媽是脫胎于淘寶天貓的廣告業(yè)務(wù)中臺(tái)。至此,阿里巴巴集團(tuán)核心的電商業(yè)務(wù)基本被蔣凡囊括手中。
在調(diào)整中,程立將接替張建鋒擔(dān)任阿里集團(tuán)CTO,兼任阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)副主席,成為繼王堅(jiān)和張建鋒之后,阿里巴巴的第三代技術(shù)領(lǐng)軍人物。
然而,此次架構(gòu)調(diào)整中最受關(guān)注的恐怕是盒馬的問(wèn)題。此前與天貓有過(guò)諸多協(xié)同的盒馬事業(yè)群,并沒(méi)有留在蔣凡所負(fù)責(zé)的板塊,侯毅轉(zhuǎn)而要向阿里集團(tuán)B2B事業(yè)群總裁戴珊匯報(bào),這是為何?
阿里變陣盒馬“降格”
原來(lái),自馬云豎起新零售大旗,阿里巴巴就需要培育出新零售的標(biāo)桿企業(yè)來(lái)給自己正名,盒馬正是在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生,所以一時(shí)間成為集團(tuán)的“寵兒”。
自2016年1月盒馬鮮生第一家線(xiàn)下門(mén)店開(kāi)業(yè),在成立近4年的時(shí)間里,盒馬鮮生快速發(fā)展。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)中首次披露的盒馬鮮生數(shù)據(jù),截至2019年9月30日,阿里已開(kāi)出170家自營(yíng)的盒馬鮮生門(mén)店。到目前為止,盒馬門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200家。盒馬方面還表示,2019年將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)出更多門(mén)店。
而在今年6月18日,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇通過(guò)全員信宣布,盒馬升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群,侯毅擔(dān)任盒馬總裁,侯毅直接向張勇匯報(bào)。至此,盒馬開(kāi)始獨(dú)當(dāng)一面。
此次調(diào)整中,阿里集團(tuán)將盒馬事業(yè)群劃歸B2B版圖,這與盒馬所經(jīng)營(yíng)的線(xiàn)下2C業(yè)務(wù)似乎沒(méi)有任何關(guān)聯(lián),況且在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間中,B2B業(yè)務(wù)并不是阿里的主營(yíng)業(yè)務(wù),多數(shù)業(yè)務(wù)線(xiàn)甚至有點(diǎn)邊緣化。阿里此舉似乎給正處于上升期的盒馬潑了一盆冷水,著實(shí)耐人尋味。
事實(shí)上,隨著盒馬的經(jīng)營(yíng)規(guī)模日益擴(kuò)大,關(guān)于盒馬模式所存在的風(fēng)險(xiǎn)也日益暴露,偽造食品標(biāo)簽、出售過(guò)期食品等負(fù)面新聞也逐漸引起輿論的關(guān)注以及對(duì)盒馬模式的廣泛討論。
雖然目前盒馬門(mén)店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)200家,但自從2018年下半年以來(lái)盒馬增速開(kāi)始放緩,特別是步入2019年后,開(kāi)店速度進(jìn)一步下降。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,過(guò)去三年,盒馬鮮生每年的開(kāi)店數(shù)量分別是8家、17家、88家。而在2019年上半年,其最新的開(kāi)店數(shù)據(jù)是30家。
盒馬開(kāi)店放緩背后,是盈利問(wèn)題在拖后腿。盒馬所在的生鮮電商細(xì)分領(lǐng)域整體盈利狀況不容樂(lè)觀,盒馬也不例外,這導(dǎo)致其出現(xiàn)關(guān)店風(fēng)波。盡管阿里的財(cái)報(bào)顯示,已運(yùn)營(yíng)超過(guò)12個(gè)月的自營(yíng)門(mén)店在截至2019年9月的季度中實(shí)現(xiàn)了調(diào)整后EBITDA合并正增長(zhǎng),但2019年盒馬在一邊“填坑”一邊發(fā)展,新零售之路走得比較艱難。
此外,盒馬還因“標(biāo)簽門(mén)”等事件陷入輿論風(fēng)波,這對(duì)盒馬在生鮮領(lǐng)域的品牌形象影響較大。當(dāng)前,各大生鮮電商平臺(tái)都在使勁渾身解數(shù)拓展客流量,競(jìng)爭(zhēng)激烈,負(fù)面消息很大可能會(huì)造成客戶(hù)流失,對(duì)盒馬的發(fā)展不利。
當(dāng)然,或許盒馬不會(huì)再作為阿里集團(tuán)旗下一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)群存在,但這并不代表盒馬從此變得不重要了。盒馬被劃歸B2B事業(yè)群,看似與自身業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)聯(lián),但一定不是阿里那些“老江湖”們隨意做出的決定,或許只是我們還沒(méi)看懂而已。
盒馬完善B2B場(chǎng)景拼圖
在戴珊分管的阿里巴巴B2B事業(yè)群下,有ICBU、1688、村淘、零售通、速賣(mài)通業(yè)務(wù)等,將盒馬劃歸B2B事業(yè)群,或許是為了將盒馬在一二線(xiàn)城市的影響力與B2B事業(yè)群進(jìn)行整合和協(xié)同。
目前看來(lái),零售通和村淘可以理解為阿里在下沉市場(chǎng)布局的渠道和場(chǎng)景,速賣(mài)通則是海外市場(chǎng)。而盒馬的加入,可以完善B2B事業(yè)群在一二線(xiàn)城市的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
此外,盒馬側(cè)重于布局生鮮領(lǐng)域,可以和阿里的智慧農(nóng)業(yè)形成協(xié)同。阿里已明確要求戴珊全面負(fù)責(zé)打通盒馬、村淘、智慧農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)。事實(shí)上,早在今年6月,盒馬就與中化農(nóng)業(yè)簽署合作備忘錄。雙方將以草莓為試點(diǎn),探索在盒馬鮮生全國(guó)19個(gè)大區(qū)范圍內(nèi)的草莓單品的訂單農(nóng)業(yè)創(chuàng)新合作模式,共同打造智慧農(nóng)業(yè)生態(tài)圈。
如此看來(lái),盒馬被劃歸智慧農(nóng)業(yè)所在的B2B事業(yè)群,或許是早有預(yù)兆。據(jù)《電商報(bào)》了解,阿里智慧農(nóng)業(yè)將建立產(chǎn)、供、銷(xiāo)三大中臺(tái),在全國(guó)落地1000個(gè)數(shù)字農(nóng)業(yè)基地,對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全鏈路數(shù)字化升級(jí)。
而盒馬事業(yè)群總裁侯毅曾表示,盒馬的新制造主要是新農(nóng)業(yè),新農(nóng)業(yè)可以跟新零售完美地結(jié)合,并認(rèn)為新農(nóng)業(yè)未來(lái)是一個(gè)巨大的藍(lán)海市場(chǎng)??梢?jiàn),在未來(lái)盒馬將成為阿里大農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品上行的終端,接觸更多消費(fèi)者,不斷輸出農(nóng)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力。
近年來(lái),電商扶貧風(fēng)口正盛,京東、蘇寧、拼多多等各大電商平臺(tái)紛紛打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”上行通道,阿里自然也不會(huì)缺席。盡管阿里旗下的農(nóng)村淘寶正在運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù),但盒馬的冷鏈優(yōu)勢(shì)依然讓其成為農(nóng)產(chǎn)品上行不可獲取的助力。
此外,雖然我國(guó)生鮮電商的滲透率不斷提高。但相對(duì)于其他品類(lèi)產(chǎn)品,滲透率未來(lái)還有較大發(fā)展空間。2018年,中國(guó)即時(shí)配送的訂單量高度集中在一二線(xiàn)城市,相較于低線(xiàn)城市電商用戶(hù)數(shù)和常住人口數(shù)的高占比,生鮮電商市場(chǎng)下沉空間較大。在阿里集團(tuán)內(nèi)部,盒馬更適合作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品上行與生鮮訂單下沉的橋梁。
未來(lái)的盒馬,或許會(huì)更加像一家生鮮供應(yīng)鏈公司,在下沉市場(chǎng)打造垂直一體化的供應(yīng)鏈。如此一來(lái),盒馬將在B2B事業(yè)群下迎來(lái)“第二春”。