近日,李開復(fù)在Time上發(fā)布了題為《AI的強(qiáng)大和人類對(duì)它的誤解,以及我們能做什么來保護(hù)員工》(Artificial Intelligence Is Powerful—And Misunderstood. Here‘s How We Can Protect Workers)的文章。
在文中,李開復(fù)談到了人工智能目前的發(fā)展進(jìn)程、潛在應(yīng)用將為人類帶來的價(jià)值,并重點(diǎn)就人工智能帶來的失業(yè)、安全、隱私等方面的挑戰(zhàn),表達(dá)了自己對(duì)于如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的觀點(diǎn)和建議。
“我相信[人工智能]將比人類歷史上的任何事情都更能改變世界?!彼谥苋赵诮邮芨鐐惐葋啅V播公司的的采訪時(shí)說。
特別是,人工智能的崛起將極大地改變勞動(dòng)力市場(chǎng),這一事實(shí)尤其受到許多工人的關(guān)注。
然而,有四種工作在人工智能革命中是安全的,他們分別是:
1. 創(chuàng)意類工作
李開復(fù)說,創(chuàng)意類工作包括科學(xué)家、小說家和藝術(shù)家。
“人工智能需要人類給定一個(gè)進(jìn)行優(yōu)化的目標(biāo),”李開復(fù)在《時(shí)代》雜志上寫道?!癆I不會(huì)發(fā)明創(chuàng)造?!?
不過確實(shí)如此,在2018年,人工智能利用這種優(yōu)化創(chuàng)造了一個(gè)虛構(gòu)人物的肖像。Art collective公司使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)掃描了數(shù)千幅圖像,然后,從這些信息中,人工智能產(chǎn)生了一幅新的圖像。結(jié)果,“來自貝La Famille de Belamy的Edmond de Belamy”通過佳士得網(wǎng)站以43.25萬美元成交。
2. 復(fù)雜及策略性工作
李開復(fù)說,這其中包括高管、外交官和經(jīng)濟(jì)學(xué)家等職位。他說,這類工作的復(fù)雜需求“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出”計(jì)算機(jī)所能處理的范圍。
3. 富有同情心和創(chuàng)造性的工作
李開復(fù)說,這類工作包括教師、保姆和醫(yī)生。
“這些工作需要同情,信任和同理心——而人工智能不具備這些。即使AI試圖假裝它們擁有這些情感,也沒有人會(huì)想要一個(gè)聊天機(jī)器人告知他們患有癌癥,或雇傭一個(gè)機(jī)器人保姆來照顧他們的孩子,”李開復(fù)寫道。
雖然機(jī)器人可能不會(huì)用來將把健康診斷的消息傳遞給病人,但人工智能已經(jīng)被用來輔助醫(yī)生的工作。例如,斯坦福大學(xué)的一組科學(xué)家利用人工智能來確定患者何時(shí)會(huì)死亡,以改善姑息治療或重癥患者的專門治療。
4. “尚未知曉”的工作
隨著人工智能在工作場(chǎng)所的使用越來越頻繁,將會(huì)產(chǎn)生監(jiān)控和協(xié)調(diào)機(jī)器和機(jī)器人這類必要的新工作。
例如,科技巨頭埃隆·馬斯克對(duì)CNBC表示,半年后自動(dòng)駕駛卡車將上路。馬斯克在2016年表示,雖然這些卡車不再需要人類司機(jī),但必須有車隊(duì)運(yùn)營(yíng)商?!笆聦?shí)上,這可能比開一輛卡車更有趣,”馬斯克當(dāng)時(shí)說。
李開復(fù)解釋說:“除以上四大類,人工智能將越來越多地取代重復(fù)性工作,不僅藍(lán)領(lǐng)的工作會(huì)被取代,白領(lǐng)的工作也會(huì)受到威脅?!彼A(yù)測(cè)世界上40%的工作崗位將被技術(shù)“取代”。
“基本上,司機(jī),卡車司機(jī)等任何以開車為生的人,他們的工作將在15到20年的時(shí)間里受到更多的顛覆,許多看起來有點(diǎn)復(fù)雜的工作如廚師、服務(wù)員等,很多工作將會(huì)變得自動(dòng)化,我們將會(huì)有自動(dòng)化的商店,自動(dòng)化的餐館?!?
李開復(fù)說,機(jī)器人革命和其他顛覆勞動(dòng)力市場(chǎng)的革命的區(qū)別在于變化的速度。
蒸汽機(jī)、縫紉機(jī)、電力的發(fā)明都取代了一些工作崗位。但我們都克服這些技術(shù)帶來的顛覆。人工智能將對(duì)40%的勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來挑戰(zhàn),無論是15年還是25年,都比之前的革命來得更迅猛。
李開復(fù)李表示,政府和那些從人工智能中獲得最大回報(bào)的公司所扮演的角色,就是教給員工新技能。
李開復(fù)在《時(shí)代》專欄中寫道:“要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵必須是對(duì)勞動(dòng)力進(jìn)行再培訓(xùn)。這不僅是可以提供補(bǔ)貼的政府的責(zé)任,也是企業(yè)和人工智能的超級(jí)受益者的責(zé)任。”
英國(guó)億萬富翁、企業(yè)家理查德·布蘭森(Richard Branson)也建議,人工智能提高生產(chǎn)力所帶來的好處應(yīng)該被分配,甚至可能作為現(xiàn)金分發(fā)給那些受到負(fù)面影響的人。
“顯然,人工智能是對(duì)世界的一種挑戰(zhàn),因?yàn)樗赡軙?huì)取代很多工作崗位?!辈继m森在2017年接受《Business Insider 》采訪時(shí)表示?!叭绻斯ぶ悄軇?chuàng)造了大量財(cái)富,國(guó)家至少應(yīng)該能夠做的是,人工智能創(chuàng)造的大量財(cái)富將用于確保每個(gè)人都有一個(gè)安全網(wǎng)?!?
不過,即使人工智能在完成人類的任務(wù)方面越來越好,機(jī)器人也無法在短時(shí)間內(nèi)完全取代人類。
李開復(fù)在《60 Minutes》節(jié)目中說到:“我相信我們的靈魂是神圣的。我相信我們有很多東西是我們不了解的。我相信有愛和同情是無法用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算算法來解釋的?!?