QQ在線
企業(yè)微信
資訊
1985獵戶星空的服務(wù)機器人大數(shù)據(jù)顯示,伴隨疫情勢頭得到控制,全國近7成商場賣場都已逐步恢復(fù)營業(yè),商場日均營業(yè)時長也出現(xiàn)增長,特別是一線城市北京、上海、深圳、廣州等地,商場的日均客流量呈明顯上漲趨勢。
3月8日正值女神節(jié),早上不到10點,恢復(fù)營業(yè)的北京西紅門薈聚中心就迎來了第一波客流。
還沒到商場開門的時間,迫不及待要進店購物的民眾已經(jīng)有人在排隊,大多都是一家人一起來“逛街”。盡管都帶著口罩,還是能夠看出大家的心情不錯,購物欲望高漲。
商場的防控工作井井有條,只開放了五個入口,安排工作人員在入口處疏導(dǎo)顧客、組織排隊。前來購物的顧客發(fā)現(xiàn),商場幾個入口處都有一臺機器人在為顧客進行測溫,未佩戴口罩或體溫大于等于37.3度的顧客都將不得進入。工作人員也會悉心為每一名顧客登記個人信息,并告知大家,每分鐘只允許20名左右顧客進入商場。
“請大家自覺間隔1米排隊,由機器人檢測體溫?！边@臺機器人聲音甜美可愛,在檢測到店顧客體溫的同時還可以智能提醒檢測對象戴好口罩,這樣的設(shè)備讓大家都感到新奇又有趣。
為顧客進行體溫檢測的機器人是獵豹移動旗下獵戶星空紅外測溫機器人“豹小秘”,在薈聚購物中心,這樣的測溫機器人總共有5臺。豹小秘可以通過紅外測溫模塊讓工作人員在不與顧客近距離接觸的情況下,進行對到店顧客的體溫測量。
不同于市面上常見的測溫設(shè)備,紅外測溫版豹小秘的檢測距離可以達到1.5米-3米的范圍,一旦發(fā)現(xiàn)高熱對象或未帶口罩顧客,豹小秘將自動發(fā)出警報或警示,向工作人員告知風險,并且通過豹小秘時的識別速度為毫秒級,避免了顧客因排隊駐足的近距離接觸,也避免了工作人員頻繁“舉槍”的尷尬與勞累;有效抑制了人與人之間的交叉感染風險。
在機器人的引領(lǐng)和幫助下,工作人員有序檢測體溫、檢查口罩佩戴情況,面對上萬客流量,安檢工作依舊從容不迫。
一位商場負責安檢的工作人員表示,恢復(fù)營業(yè)的前幾天用測溫槍為員工測體溫,天天用消毒液洗十幾遍手,手都脫皮了……老婆看到很心疼?！艾F(xiàn)在非接觸式機器人測溫,我們工作人員基本不用接觸顧客,輕松了很多,這機器人可是幫了我們的大忙了!”小伙子露出樸實的笑容。
前來購物的顧客張先生和女友一起來逛街,也表示機器人測溫要比普通的體溫槍好用多了,用體溫槍檢測,測額頭的話總感覺有點壓抑,測手腕也總是擔心工作人員戴的手套會碰到我皮膚,或者測溫槍碰到我皮膚,這樣就很容易交叉感染!機器人測溫只需要站在他面前1米多就可以快速檢測,不需要與人近距離接觸,真的感覺既安心又方便。這臺蘊含科技感的紅外測溫機器人,讓這個三八節(jié)出門購物多了一份舒適感。
女朋友甚至笑稱,不如我們也買一臺這個機器人回家吧。
在智能服務(wù)方面,為商場提供智能服務(wù)的機器人“豹大屏”還不斷宣講疫情防預(yù)知識與安全科普,這也受到了顧客好評。“請您答應(yīng)我,‘罩’顧好自己”“遠離新型冠狀病毒,做到開窗流通空氣”“從正確洗手開始,醫(yī)院洗手6步走”“請您一定帶好口罩”……除此之外,豹大屏還能夠為顧客進行品牌搜索與店鋪導(dǎo)航,顧客可通過豹大屏進行店鋪查詢及商場優(yōu)惠信息搜索,隨時找到想要去的店鋪,避免了滿商場找人問詢的尷尬,不僅增加了購物便利,也減少了與人過多接觸而產(chǎn)生交叉感染的風險。
無論是紅外測溫機器人“豹小秘”還是為商場提供智能服務(wù)的機器人“豹大屏”,都是由獵豹移動攜手旗下智能機器人公司獵戶星空聯(lián)合推出的明星產(chǎn)品。以商場場景為主的智能服務(wù)機器人豹大屏更是落地5000多臺,在全國30多個城市、743家商場為顧客提供問詢、導(dǎo)購、招攬、營銷互動等服務(wù)。疫情雖有好轉(zhuǎn)勢頭,但不可掉以輕心。獵豹移動也將繼續(xù)攜手商場合作伙伴,以AI之力加強安全防護,讓每一名顧客逛得安心,買得放心!
