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4472020年伊始，來(lái)勢(shì)洶洶的新冠肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的神經(jīng)，在經(jīng)歷了焦慮與煎熬的寒冬，公眾意識(shí)不斷覺(jué)醒，探索與進(jìn)化正成為這場(chǎng)“春天保衛(wèi)戰(zhàn)”的前線行動(dòng)。
疫情發(fā)生后，國(guó)家和地方政府快速反應(yīng)，出臺(tái)落實(shí)了一系列針對(duì)性政策，強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。一場(chǎng)科技戰(zhàn)“疫”由此在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)和人工智能解決方案提供商，國(guó)雙一直致力于幫助政府和企業(yè)客戶以便捷、有效的方式應(yīng)用數(shù)據(jù)，提高工作效率和生產(chǎn)力。疫情之下，國(guó)雙更是基于對(duì)用戶需求的深刻理解、技術(shù)能力的深厚積淀與多年行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，第一時(shí)間推出和升級(jí)了多款抗疫專題大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決方案，為這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)輸送“彈藥”。
“智訟微訴”：讓訴訟調(diào)解不掉線
疫情防控不聚集，但百姓訴訟不容耽誤。2月初，國(guó)雙推出”智訟微訴“多方在線開(kāi)庭工具并啟動(dòng)免費(fèi)使用活動(dòng)，通過(guò)微信小程序鏈接法官與當(dāng)事人，實(shí)現(xiàn)特殊時(shí)期立案、調(diào)解、庭審、送達(dá)等訴訟流程的全程在線辦理，讓庭審不缺席，訴訟不掉線。
“智訟微訴”是關(guān)聯(lián)10億微信活躍用戶與12萬(wàn)法官的24小時(shí)無(wú)縫對(duì)接的創(chuàng)新型智慧法院綜合解決方案，為使用者提供了包括立案申請(qǐng)、身份核驗(yàn)、舉證質(zhì)證、視頻庭審、案例查詢、知識(shí)推送、送達(dá)簽收等諸多實(shí)用功能，為遠(yuǎn)程審判和多元化糾紛解決提供高效、靈活的工具，助力打造公平公正的司法環(huán)境。
圖：某法院上線”智訟微訴”頁(yè)面及開(kāi)庭畫面
自2015年開(kāi)始深耕司法領(lǐng)域，國(guó)雙充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI 等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聚焦司法信息化工作實(shí)際需求，提升大數(shù)據(jù)慧治能力和引擎作用，致力打造“智慧司法”大腦，為深化司法科技創(chuàng)新和國(guó)家治理能力現(xiàn)代化提供技術(shù)支撐。以服務(wù)審判執(zhí)行、服務(wù)司法管理、服務(wù)群眾訴訟為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建以多款司法產(chǎn)品支撐遠(yuǎn)程訴訟服務(wù)、“智訟”輔助辦案、審判決策輔助、知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例指導(dǎo)的一體化解決方案，助力法院等客戶全面提升工作質(zhì)效，為司法為民、公正司法提供服務(wù)和保障。
目前，“智訟微訴”已應(yīng)用于北京市第四中級(jí)人民法院等多家司法單位，尤其是今年2月以來(lái)已通過(guò)多家法院、仲裁機(jī)構(gòu)為人民群眾提供在線訴訟服務(wù)近兩千人次，在有效防控疫情的同時(shí)，保障案件審理工作正常開(kāi)展，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
“新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告”：讓疫情數(shù)據(jù)不花眼
隨著疫情數(shù)據(jù)日益增多，網(wǎng)絡(luò)上的疫情信息鋪天蓋地。然而，除了全國(guó)宏觀數(shù)據(jù)，老百姓對(duì)于自身或親人所處的地方情況關(guān)心更甚，如何實(shí)時(shí)并直觀了解某一地市的最新動(dòng)態(tài)?
國(guó)雙聚焦這一民生需求，基于國(guó)雙敏捷BI平臺(tái)GVP，推出”新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告“，在全國(guó)累計(jì)確診、現(xiàn)存疑似、累計(jì)死亡、累計(jì)治愈及較昨日等數(shù)據(jù)，與累計(jì)確診病例分布情況、逐日趨勢(shì)、累計(jì)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，基于GVP的多維度剖析能力與交互能力，實(shí)現(xiàn)下鉆到各目標(biāo)城市的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示，不管是山西朔州還是貴州遵義，各地市疫情都能一覽無(wú)遺。
圖：新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告
同時(shí)，”新冠肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)報(bào)告“支持下載交叉表以及Excel和csv文件與過(guò)濾器提供重置功能，方便技術(shù)人員進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)分析。
“疫情監(jiān)測(cè)數(shù)字化解決方案”：讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)更安全
復(fù)工復(fù)產(chǎn)潮逐步開(kāi)啟，然而疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，城市及園區(qū)管理壓力倍增。從宏觀的流動(dòng)人口管理，到微觀的體溫檢測(cè)，如何更科學(xué)高效地開(kāi)展防疫工作?國(guó)雙從一線工作者的需求出發(fā)，推出疫情監(jiān)測(cè)數(shù)字化解決方案，為疫情監(jiān)測(cè)和園區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)排難解疑。
針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景，國(guó)雙疫情監(jiān)測(cè)數(shù)字化解決方案分為”國(guó)雙城市疫情巡檢監(jiān)測(cè)解決方案”與”國(guó)雙園區(qū)企業(yè)復(fù)工巡檢監(jiān)測(cè)解決方案”：
“國(guó)雙城市疫情巡檢監(jiān)測(cè)解決方案”：通過(guò)對(duì)重點(diǎn)人員定位、小區(qū)網(wǎng)格化管理、卡點(diǎn)情況、重點(diǎn)地段監(jiān)管等信息進(jìn)行主動(dòng)式上報(bào)，切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)疫情的真實(shí)上報(bào)情況，同時(shí)解決巡查人員快速有效的上報(bào)巡查記錄的問(wèn)題，真正做到城市疫情的全方位監(jiān)看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)、解決問(wèn)題;
圖：某市疫情防控化管理督查工作日志
“國(guó)雙園區(qū)企業(yè)復(fù)工巡檢監(jiān)測(cè)解決方案”：從員工到復(fù)工地的源頭信息進(jìn)行排查，針對(duì)企業(yè)復(fù)工情況、人員健康狀況、異常處置情況、人員防護(hù)情況提供解決方案，杜絕園區(qū)內(nèi)的安全隱患，讓健康的員工在健康的環(huán)境下放心工作。
圖：某園區(qū)企業(yè)復(fù)工巡檢監(jiān)測(cè)應(yīng)用
“國(guó)雙SCRM2.0”：讓業(yè)務(wù)發(fā)展不停擺
為平衡員工健康和業(yè)務(wù)進(jìn)展，遠(yuǎn)程辦公成為這個(gè)特殊時(shí)期的必然選擇。然而，在遠(yuǎn)程辦公普及率相對(duì)較低的背景下，這般被動(dòng)出圈，也給組織管理帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)：部門協(xié)作難、辦公效率低、業(yè)務(wù)進(jìn)展慢……
國(guó)雙SCRM2.0助力品牌主應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，幫助品牌主以渠道為起點(diǎn)、以用戶為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)品牌展示、互動(dòng)傳播、精準(zhǔn)匹配，向消費(fèi)者提供個(gè)性化互動(dòng)與服務(wù)，進(jìn)而提升營(yíng)銷體驗(yàn)與ROI。
目前，國(guó)雙SCRM 2.0已經(jīng)登陸Engage 平臺(tái)，在代碼及業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行了大范圍重構(gòu)，在提供更便捷、更好用服務(wù)的同時(shí)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)將項(xiàng)目交付和產(chǎn)品研發(fā)合理分離，讓項(xiàng)目交付更加簡(jiǎn)單和快速。
圖：SCRM2.0產(chǎn)品能力
在舉國(guó)同心抗疫的努力下，疫情防控形勢(shì)正向積極利好的態(tài)勢(shì)演變。 “危”與“機(jī)”相伴相生，這次疫情也讓我們看到了大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的力量，這股力量必將加速促成社會(huì)應(yīng)急管理、政府治理能力、企業(yè)智慧經(jīng)營(yíng)的升級(jí)。
作為產(chǎn)業(yè)智能化的先行者，國(guó)雙將繼續(xù)深耕數(shù)據(jù)應(yīng)用，憑借在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累與經(jīng)驗(yàn)沉淀，賦能政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)提升自身強(qiáng)韌性，提高生產(chǎn)力，助力各行各業(yè)加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
