“辦理營業(yè)執(zhí)照需要哪些材料?”近日,某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司負責人田貴民,來到銅梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心。他說,“隨身沒帶材料,對流程也不熟悉……”
讓田貴民沒想到的是,當天下午,他就收到了營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)印章等。
原來,在銅梁,辦理營業(yè)執(zhí)照不僅不收取費用,還有企業(yè)服務專員為田貴民全程代辦?!皫臀以诰W(wǎng)上提交了企業(yè)設立登記、公章刻制、稅務登記等,效率非常高。”
田貴民享受的高效率服務,與銅梁區(qū)堅持深度探索“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境密不可分。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,銅梁共有市場主體54683戶。今年上半年,全區(qū)新增各類市場主體4770戶,創(chuàng)歷年同期新高。
80余項事務實現(xiàn)智能“秒辦”
8月16日,在銅梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心,某西餐廳負責人王思嵐在自助終端上僅用時10分鐘左右,就辦好了“公共場所衛(wèi)生許可”事項?!斑^去辦這種審批,要填一大堆表,準備很多材料,有時還要反復修改?!?
今年,銅梁區(qū)在全市率先推出了政務服務智能“秒辦”服務,實現(xiàn)了內(nèi)資分公司變更登記、公共場所衛(wèi)生許可、市政設施建設類審批等80余項的智能“秒辦”。
據(jù)了解,智能“秒辦”是“智能生成申報材料、智能預審、智能審批”的智慧政務模式。與以往窗口人員現(xiàn)場指導申請人填寫申報材料,再進行人工審核的模式相比,智能“秒辦”逐步實現(xiàn)“機器換人”,通過數(shù)據(jù)“跑路”,精簡或取消身份證明類材料,自動獲取、復用相關(guān)信息,減少申請人信息填報的數(shù)量,實現(xiàn)從材料生成、材料流轉(zhuǎn)、材料簽署及歸檔管理無紙化操作,即審即簽,秒間速達,大大提升了辦事效率,打破了時間空間限制。
“智能‘秒辦’又分為‘免證辦’和‘秒辦’兩個項目?!便~梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心主任萬承先介紹,“免證辦”就是通過人臉識別自動獲取辦事人身份信息和營業(yè)執(zhí)照等電子證照數(shù)據(jù),實現(xiàn)“刷臉辦事”;“秒辦”就是通過深化大數(shù)據(jù)應用,將企業(yè)和群眾信息與業(yè)務系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián),在辦事過程中自動獲取相關(guān)數(shù)據(jù),智能生成辦事材料、智能預審、智能審核。
101項行政審批實現(xiàn)遠程簽署
“坐在家里提交申請,當天就能審核通過。”8月初,欲在銅梁某景區(qū)設立戶外廣告的章女士通過全程電子化登記辦理,順利獲得相關(guān)資質(zhì)。
今年以來,銅梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心運用區(qū)塊鏈技術(shù),在全市率先推行電子簽名和市場主體電子印章,實現(xiàn)遠程簽署。全區(qū)政務服務電子化、便民化水平,政務服務效能進一步提高。
“我在家里通過網(wǎng)絡提交申報材料。選擇電子簽名后,系統(tǒng)自動生成二維碼,掃碼后進行電子簽名,然后提交就完成了登記辦理?!闭屡拷榻B。
“電子簽名的集成上線應用,縮減的不僅僅是環(huán)節(jié),還有申領人和審批人員的工作量。”萬承先介紹,市民或企業(yè)辦理行政審批,不用重復提交相關(guān)材料,電子簽名和電子簽章技術(shù)代替了傳統(tǒng)紙質(zhì)文件簽署和文件蓋章。審批人員線上自動流轉(zhuǎn)生成電子材料,推進審批工作透明、高效、規(guī)范運行。
目前,銅梁全區(qū)已配置電子簽名600余項,101項行政審批實現(xiàn)遠程簽署。
營商環(huán)境監(jiān)測點解決企業(yè)難點問題
“最近產(chǎn)值如何?市場銷量怎么樣?是否遇到亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派問題?”近日,銅梁區(qū)市場監(jiān)管局工作人員前往重慶光成汽車配件有限公司進行了營商環(huán)境監(jiān)測走訪。
重慶光成汽車配件有限公司正是銅梁區(qū)設置的營商環(huán)境監(jiān)測點之一。“我們一共設置了32個營商環(huán)境監(jiān)測點,目的就是第一時間了解掌握企業(yè)經(jīng)營過程中的難點、痛點和堵點問題,全面精準收集各行業(yè)企業(yè)對營商環(huán)境優(yōu)化提升的意見建議,從而增強工作的針對性和實效性?!便~梁區(qū)市場監(jiān)管局局長周光輝介紹。
如何才能真正發(fā)揮營商環(huán)境監(jiān)測點的作用呢?銅梁區(qū)市場監(jiān)管局采取“一點一聯(lián)絡員”的模式,每個營商環(huán)境監(jiān)測點指定1名聯(lián)絡員,廣泛收集、匯總整理、深入分析各行業(yè)企業(yè)營商環(huán)境問題和意見建議,通過清單化管理,建立問題建議臺賬,詳細記錄企業(yè)(項目)名稱、具體問題、聯(lián)系方式、反饋期限等,確保落到實處。