語音機器人,解放呼叫中心生產(chǎn)力

媲美真人對話效果，處理呼出與呼入

趨近真人的流暢交談體驗

以自然語義處理引擎為大腦，追一的智能呼叫坐席可以準(zhǔn)確理解客戶自然對話中的真實意圖。面對用戶千變?nèi)f化的詢問方式，都可以對答如流。

基于AI的語音合成技術(shù)帶來高擬人度的自然音色，支持打斷、靜默、重播、反問、等待等常見對話邏輯，給客戶比擬真人的對話體驗。

支持帶入包括稱呼，業(yè)務(wù)細節(jié)等變量，讓每一位客戶都享受VIP服務(wù)。

觸達，準(zhǔn)確分析，您得力的呼叫團隊

不知疲倦，持續(xù)觸達客戶，電話處理效率是人工1.5倍以上。

每通電話成本降低50%以上，支持快速擴容，保持低廉的邊際成本。

打破電話內(nèi)容黑盒，智能記錄并挖掘電話中的高價值信息，提升二次跟進效率、發(fā)掘營銷和主動服務(wù)的機會。

輕松調(diào)教即可上崗，

易于管理并持續(xù)進化

操作簡單、容易上手，后臺業(yè)務(wù)流程和話術(shù)節(jié)點一目了然，可隨時修改流程、編輯話術(shù)、優(yōu)化策略。

從海量數(shù)據(jù)中快速學(xué)習(xí)并歸納要點，自動分析流程不足、發(fā)現(xiàn)新知識點，不斷迭代更優(yōu)服務(wù)。

嚴(yán)格遵循合規(guī)性，按部就班，永不犯錯，從源頭上杜絕違規(guī)風(fēng)險。