在線機器人，為企業(yè)量身打造。

全天候服務(wù)，準確理解用戶意圖，服務(wù)用戶咨詢。

認真傾聽，準確理解用戶的業(yè)務(wù)訴求

強大的泛化理解能力，準確識別用戶口語化表達中的真實需求，能夠舉一反三，觸類旁通，越學越聰明。

具備語境和交互場景感知、用戶特征理解、上下文記憶能力，能夠結(jié)合對話主題、用戶屬性、業(yè)務(wù)場景，對用戶意圖進行精準理解。

基于深刻行業(yè)認知，完成服務(wù)和營銷任務(wù)

擁有金融、互聯(lián)網(wǎng)、電商、汽車、酒旅、地產(chǎn)等多個行業(yè)的知識積累，懂用戶所需，也懂你的業(yè)務(wù)。

通過流暢的對話式交互完成信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等復雜任務(wù)，服務(wù)場景得以不斷擴展，比傳統(tǒng)解決方案可以降低更多人工坐席成本。

輕松聯(lián)接企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)用戶需求實現(xiàn)查詢、辦理等業(yè)務(wù)的流程自動化，從而提高服務(wù)效率。

強大的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力，指引業(yè)務(wù)優(yōu)化

提供實時的熱點及輿情分析，讓管理者提前發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風險，了解客戶需求。

不僅提供客戶滿意度和轉(zhuǎn)人工分析，智能在線坐席也能基于分析結(jié)果不斷提高服務(wù)質(zhì)量，自驅(qū)動地進行精細化運營。

自我進化，容易駕馭，憑一人就能輕松運營

具備主動學習和進化能力的智能在線坐席，不僅越用越聰明，同時提供多種訓練和運營工具，讓復雜的運營變得簡單、。

根據(jù)真實用戶交互反饋不斷發(fā)現(xiàn)新知識點，完善企業(yè)知識儲備。

支持對疑難雜癥進行精準干預(yù)，手術(shù)刀式的提升效果，讓AI不再是黑盒。